Доставки и Връщане

Извършваме доставки в цяла Европа с куриерски фирми Геники Тахидромики, ACS и Спиди Eкспрес.

Срокът за доставка е 1 работни ден за България и 2 – 3 работни дни за Европа.

Обикновено, доставката на пратка може да се забави поради неблагоприятни метеорологични условия или в резултат от неуспешни опити за доставка.

Моля, прочетете внимателно адреса за доставка, когато правите поръчка. Грешките в адреса водят до закъснения при доставката.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

а. В случай на дефектни стоки при доставка:

Дефектните стоки при доставкатрябва да се върнат в рамките на 10 (десет) работни дни от деня, в който клиентът получи продукта.След като извърши проверка и удостовери, че дефектът не се дължи на неправилна употреба на продукта, нашата компания трябва да го замени със същия или с друг със сходни характеристики като тези на продуктаили да върнестойността му на клиента. Разходите за доставка при връщане на стоки на компанията и изпращане на новия продукт до клиента се поемат от компанията.

Връщането на продукта се придружава от оригиналната фактура за покупка (фактура) и пълната опаковка на продукта. Ако се установи, че повредата се дължи на неправилна употреба на продукта, компанията не е задължена да замени или да кредитира цената, както и разходите за транспорт при изпращане на продукта до компанията, като в този случай разходите за връщане се поемат изцяло от клиента.

б. Вслучай на повреда по време на гаранционния срок:

Прилага се към Гаранцията на въпросния продукт. Всяко възстановяване на плащане се придружава от оригиналната фактура за покупка, в противен случай връщането на продукта няма да бъде прието.